Compétences comportementales
- Écoute activeL'écoute active consiste à se concentrer pleinement sur son interlocuteur, à le comprendre et à lui répondre en saisissant non seulement le sens des mots, mais aussi les émotions, afin que chacun se sente véritablement écouté.
- Capacité d’adaptationLa capacité d'adaptation est la faculté de s'ajuster rapidement et efficacement aux changements de circonstances, de priorités ou de projets, tout en maintenant sa productivité face à l'incertitude.
- AudacityL'audace est la volonté d'agir avec détermination face au risque ou à l'incertitude : prendre la parole, faire un choix ambitieux ou entreprendre des initiatives alors que l'option la plus sûre paraît plus confortable.
- AutonomieL'autonomie est la capacité à gérer son propre travail et à prendre des décisions judicieuses sans supervision constante, en assumant la responsabilité des résultats du début à la fin.
- Langage corporelLe langage corporel désigne la communication qui s'exprime par la posture, les gestes, les expressions faciales et le ton de la voix — autant de signaux non verbaux qui influencent la perception de votre message.
- CommunicationLa communication est la capacité de transmettre des idées de manière claire et convaincante, de se faire comprendre dès le premier essai, tout en adaptant son message à son interlocuteur et au contexte.
- ConstructivismeLe constructivisme désigne l'habitude d'aborder les problèmes et les points de vue divergents de manière constructive — en s'appuyant sur les idées des autres et en transformant les désaccords ou les obstacles en progrès communs plutôt qu'en impasse.
- Pensée créativeLa pensée créative est la capacité à générer des idées originales et des solutions inattendues en combinant de manière innovante des concepts existants et en remettant en question les idées reçues.
- Esprit critiqueLa pensée critique consiste à évaluer rigoureusement les informations, les arguments et les preuves afin de formuler des jugements bien fondés, plutôt que de se fier à des suppositions ou à l’intuition.
- CuriositéLa curiosité est une volonté active d'explorer, de remettre en question et de comprendre, en recherchant de nouvelles informations et en posant les questions que d’autres négligent.
- EfficacitéL'efficacité désigne la capacité à accomplir des tâches et à obtenir des résultats, c’est-à-dire à transformer une intention en une action concrète et réussie.
- Intelligence émotionnelleL'intelligence émotionnelle est la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions, ainsi qu'à percevoir celles des autres et à y répondre.
- EmpathieL'empathie est la capacité de comprendre et de partager les sentiments ainsi que le point de vue d'une autre personne, en anticipant ses besoins avant même qu'elle ne les exprime clairement.
- FlexibilitéLa flexibilité désigne la volonté et la capacité de changer d'approche, de s'adapter à de nouvelles contraintes et d'envisager des alternatives sans perdre son sang-froid.
- IntégritéL'intégrité désigne la cohérence entre vos actions, vos valeurs et vos engagements : faire preuve d'honnêteté, tenir parole et assumer ses erreurs, même lorsque cela vous coûte cher.
- LeadershipLe leadership est la capacité à définir une orientation, à prendre des décisions difficiles et à mobiliser les personnes autour d’un objectif commun, tout en gagnant leur confiance.
- Apprentissage tout au long de la vieL'apprentissage tout au long de la vie consiste à acquérir de manière continue et autonome de nouvelles connaissances et compétences afin de rester performant face à l'évolution constante des rôles, des outils et des exigences.
- OptimismeL'optimisme est la tendance à s'attendre à de bons résultats et à rester constructif face à la pression, en considérant les revers comme temporaires et surmontables plutôt que comme définitifs.
- PrésentationLa présentation est l'art de structurer et d'exposer des idées à un public de manière claire, mémorable et convaincante.
- ProactivitéLa proactivité désigne l'habitude d'anticiper les problèmes et d'agir en amont — prendre l'initiative pour façonner le cours des événements plutôt que d'y réagir.
- FiabilitéLa fiabilité est la capacité à respecter systématiquement ses engagements : accomplir ce qui a été promis, conformément aux normes et dans les délais impartis.
- RigueurLa rigueur est la discipline qui consiste à accomplir son travail de manière minutieuse et précise, en accordant une attention telle aux détails que personne n’a besoin de le vérifier à nouveau.
- Conscience de soiLa conscience de soi consiste à avoir une compréhension claire de ses propres émotions, de ses points forts, de ses limites, ainsi que de l'influence que l'on exerce sur les autres.
- Confiance en soiLa confiance en soi est une assurance solide dans son propre jugement et sa capacité à gérer une situation, permettant d'agir avec détermination sur le moment.
- Esprit de serviceL'esprit de service est une attitude proactive visant à répondre aux besoins d'autrui, consistant à anticiper et à résoudre les problèmes avant même qu'ils ne soient exprimés.
- Pensée systémiqueLa pensée systémique est la capacité de percevoir comment les différents éléments d'une situation interagissent pour former un tout, en remontant aux causes profondes des problèmes plutôt qu'en se contentant de réagir à leurs symptômes.
- Esprit d’équipeL'esprit d'équipe désigne la volonté de collaborer, de soutenir ses collègues et de privilégier les objectifs communs plutôt que la reconnaissance individuelle, afin de maintenir la cohésion du groupe face à la pression.
- Gestion du tempsLa gestion du temps est la capacité à planifier et à hiérarchiser ses activités afin de réaliser les tâches importantes dans les délais impartis, sans stress inutile.
Évaluation
- Motifs automatiquesLes schémas automatiques reflètent votre réaction instinctive lorsque vous êtes plongé dans une situation réaliste impliquant des enjeux émotionnels, révélant ainsi votre comportement naturel sous pression, plutôt que l’image idéalisée que vous avez de vous-même.
- Fréquence du comportementLa fréquence comportementale mesure la régularité avec laquelle vous adoptez effectivement les comportements observables liés à une compétence dans des situations réelles et récentes — ce qui constitue la preuve la plus solide d’une véritable capacité.
- Confiance et préparationLa confiance et la disposition permettent d’évaluer dans quelle mesure vous vous sentez prêt et sûr de vous pour mettre en pratique une compétence à l’avenir ; elles viennent compléter — sans toutefois les remplacer — les preuves d’un comportement concret.
- Dépendance au contexteLa dépendance au contexte permet d'identifier les situations dans lesquelles une compétence vous paraît la plus difficile ou la plus facile à mobiliser. À l'instar de la motivation, elle personnalise vos résultats sans toutefois influencer votre score.
- MétacognitionLa métacognition désigne la conscience que l'on a de sa propre manière de penser et d'agir face à une compétence donnée — c’est-à-dire la capacité à observer, réfléchir et s’autocorriger.
- Motivation et frictionLa motivation et les freins permettent d’identifier ce qui vous incite à développer une compétence et ce qui vous en empêche. Ces éléments influencent vos recommandations en matière de coaching, mais sont délibérément exclus de votre score, car ils reflètent une préférence et non une capacité.
- Perception de soiLa perception de soi correspond à la manière dont vous évaluez vos propres capacités dans un domaine donné. Kompunik la considère comme un signal faible, car ce que les individus pensent de leurs compétences diffère souvent de leur comportement réel.