Glossário

Definições claras dos termos de ciência da aprendizagem e competências interpessoais da Kompunik.

Competências interpessoais

Escuta AtivaA escuta ativa consiste em concentrar-se totalmente na pessoa que fala, compreendê-la e responder a ela — captando o significado e a emoção, e não apenas as palavras, para que as pessoas se sintam genuinamente ouvidas.
Capacidade de adaptaçãoA adaptabilidade é a capacidade de ajustar-se de forma rápida e eficaz quando as circunstâncias, prioridades ou planos mudam, mantendo a produtividade mesmo em meio à incerteza.
AudacityAudácia é a disposição para agir com coragem diante do risco ou da incerteza — expressar a própria opinião, fazer uma escolha ambiciosa ou tomar a iniciativa quando a opção segura parece mais confortável.
AutonomiaAutonomia é a capacidade de orientar o próprio trabalho e tomar decisões acertadas sem supervisão constante, assumindo a responsabilidade pelos resultados do início ao fim.
Linguagem CorporalA linguagem corporal é a comunicação transmitida por meio da postura, dos gestos, das expressões faciais e do tom de voz — sinais não verbais que influenciam a forma como sua mensagem é recebida.
ComunicaçãoComunicação é a capacidade de transmitir ideias de forma clara e persuasiva, sendo compreendido à primeira vez, ao adaptar a mensagem ao ouvinte e ao contexto.
ConstrutivismoO construtivismo é a prática de abordar problemas e pontos de vista divergentes de maneira construtiva — aproveitando as ideias dos outros e transformando divergências ou obstáculos em progresso comum, em vez de impasses.
Pensamento CriativoO pensamento criativo é a capacidade de gerar ideias originais e soluções inesperadas, combinando conceitos existentes de maneiras inovadoras e questionando pressupostos pré-estabelecidos.
Pensamento CríticoO pensamento crítico consiste na avaliação metódica de informações, argumentos e evidências, com o objetivo de alcançar conclusões bem fundamentadas, em vez de se basear em suposições ou intuições.
CuriosidadeA curiosidade é um impulso ativo para explorar, questionar e compreender — buscando novas informações e levantando questões que os outros ignoram.
EficáciaEficácia é a capacidade de realizar tarefas e gerar resultados — transformando a intenção em ação concreta e eficiente.
Inteligência EmocionalA inteligência emocional é a capacidade de reconhecer, compreender e gerir as próprias emoções, assim como interpretar e responder às emoções dos outros.
EmpatiaA empatia é a capacidade de compreender e partilhar os sentimentos e a perspectiva de outra pessoa, antecipando suas necessidades antes mesmo que as expresse.
FlexibilidadeFlexibilidade é a disposição e a capacidade de modificar a abordagem, adaptar-se a novas restrições e considerar alternativas sem perder a compostura.
IntegridadeIntegridade consiste no alinhamento consistente das suas ações com seus valores e compromissos — ser honesto, cumprir a palavra dada e assumir a responsabilidade pelos erros, mesmo quando isso lhe custa.
LiderançaLiderança é a capacidade de definir o caminho a seguir, tomar decisões difíceis e mobilizar as pessoas em prol de um objetivo comum, conquistando simultaneamente sua confiança.
Aprendizagem ao longo da vidaA aprendizagem ao longo da vida consiste na busca contínua e autónoma de novos conhecimentos e competências, com o objetivo de manter-se eficaz à medida que as funções, as ferramentas e as exigências evoluem.
OtimismoO otimismo é a tendência de esperar resultados positivos e manter uma atitude construtiva sob pressão, encarando os contratempos como situações temporárias e superáveis, em vez de permanentes.
ApresentaçãoApresentação é a capacidade de estruturar e transmitir ideias a um público de maneira clara, memorável e envolvente.
ProatividadeProatividade é o hábito de antecipar problemas e agir com antecedência — tomar a iniciativa de moldar os acontecimentos, em vez de apenas reagir a eles.
ConfiabilidadeA fiabilidade é a capacidade de cumprir consistentemente os compromissos — fazer o que foi prometido, conforme os padrões estabelecidos e dentro do prazo estipulado.
RigorRigor é a disciplina de realizar o trabalho de forma minuciosa e precisa, com atenção aos detalhes que dispensa a necessidade de revisões por terceiros.
AutoconsciênciaAutoconsciência é a compreensão precisa das próprias emoções, pontos fortes, limitações e do impacto que se exerce sobre as outras pessoas.
AutoconfiançaA autoconfiança é a confiança baseada no próprio discernimento e na capacidade de lidar com uma situação, permitindo agir com determinação no momento.
Espírito de ServiçoA vocação para o serviço é uma orientação proativa voltada para satisfazer as necessidades dos outros — antecipando e resolvendo problemas antes mesmo que alguém precise pedir.
Pensamento sistêmicoO pensamento sistêmico é a capacidade de perceber como as partes de uma situação interagem como um todo — identificando as causas profundas dos problemas, em vez de reagir apenas aos sintomas.
Espírito de equipeO espírito de equipa é a disposição para colaborar, apoiar os colegas e colocar os objetivos comuns acima do mérito individual, garantindo que o grupo se mantenha unido mesmo sob pressão.
Gestão do TempoA gestão do tempo é a capacidade de planejar e estabelecer prioridades no uso do seu tempo, de modo que o trabalho importante seja realizado dentro do prazo, sem estresse desnecessário.

Avaliação