Empatia
A empatia é a capacidade de compreender e partilhar os sentimentos e a perspectiva de outra pessoa, antecipando suas necessidades antes mesmo que as expresse.
A empatia permite-lhe antecipar o impacto das suas decisões nos outros e ajustar-se em conformidade. É fundamental tanto para a colaboração como para o serviço e a liderança.
Como a Kompunik desenvolve a empatia
A Kompunik vê a empatia como uma competência que pode ser treinada, e não como uma característica inata. A sua autoavaliação mede a forma como a aplica na prática — atribuindo maior importância ao comportamento real do que à autoperceção — e um percurso específico transforma essa perceção num hábito, através de pequenas histórias em áudio, cenários realistas e questionários.