Distinga os fatos da história que você inventou
Perceba o momento em que sua mente transforma silenciosamente uma observação em uma conclusão, para que você possa reagir ao que é real, e não ao que supôs.
Não se baseie apenas na intuição para tomar suas decisões.
A maioria de nós toma decisões por instinto e depois cria justificativas para se sentir mais seguro. É assim que equipes confiantes acabam resolvendo rapidamente o problema errado. Essa é a habilidade que permite identificar o erro antes que ele se torne um custo elevado.
Você já tomou essa decisão antes.
- Um problema complexo chega até você e você já entra em ação — agir rapidamente parece um avanço, até que o que você consertou não era o que estava realmente quebrado.
- Algo dá errado e você parte imediatamente para a solução, quando uma única pergunta sincera sobre o que realmente aconteceu poderia ter poupado toda a tarde.
- Você está certo de uma decisão, mas se alguém lhe pedisse para separar o que você sabe do que está supondo, essa linha seria mais tênue do que você gostaria de admitir.
- Os dados estão incompletos, o tempo passa e você fica preso entre decidir às cegas ou esperar para sempre — sem saber exatamente em que momento você realmente se encontra.
O que você poderá fazer
Teste uma decisão antes de se comprometer com ela
Analise sua decisão à luz das evidências e dos pontos de vista que você normalmente ignora, para que suas conclusões permaneçam válidas mesmo quando forem contestadas.
Encare o problema com uma perspectiva mais ampla
Traga perspectivas que transformem a resposta, para que você deixe de resolver o problema óbvio e comece a solucionar o problema correto.
Um percurso completo de 30 minutos — não uma palestra.
Um vídeo com uma narrativa envolvente. Uma reflexão em áudio que você pode ouvir novamente durante uma caminhada. Um questionário para verificar se o conteúdo ficou na sua mente. E 5 táticas comprovadas na prática que você poderá aplicar na sua próxima conversa.
Cada tática é breve, específica e desenvolvida para situações reais. Você as desbloqueia assim que começar.
5
táticas que você pode usar hoje
~30
minutos para concluir
28
competências abordadas no curso completo