Faites la distinction entre les faits et l'histoire que vous y avez ajoutée
Saisis l’instant où ton esprit transforme subtilement une observation en conclusion, afin de réagir à la réalité plutôt qu’à ce que tu avais supposé.
Ne vous fiez pas uniquement à votre intuition pour prendre une décision.
La plupart d'entre nous prenons des décisions par instinct, puis inventons des raisons a posteriori pour nous rassurer. C’est ainsi que des équipes confiantes finissent par résoudre rapidement le mauvais problème. C’est cette compétence qui permet de s’en rendre compte avant que cela ne vous coûte cher.
Tu as déjà pris cette décision.
- Un problème complexe arrive sur votre bureau et vous vous mettez immédiatement au travail : agir rapidement donne l’impression de progresser, jusqu’à ce que vous réalisiez que ce que vous avez réparé n’était pas ce qui était réellement cassé.
- Quelque chose tourne mal et vous vous précipitez pour trouver une solution, alors qu’une simple question honnête sur ce qui s’est réellement passé aurait pu vous faire gagner tout l’après-midi.
- Vous êtes sûr de votre décision, mais si quelqu’un vous demandait de distinguer ce que vous savez de ce que vous supposez, la frontière serait plus floue que vous ne le souhaitez.
- Les données sont incomplètes, le temps presse, et vous êtes coincé entre prendre une décision à l’aveuglette et attendre indéfiniment — sans aucun moyen de savoir dans quelle situation vous vous trouvez réellement.
Ce que vous pourrez faire
Testez une décision avant de vous engager
Examinez votre choix à la lumière des faits et sous des angles que vous auriez normalement tendance à ignorer, afin que vos décisions restent solides lorsqu'elles sont remises en question.
Ne te contente pas de voir le problème à travers ton propre prisme
Adoptez des perspectives qui changent la donne, afin de cesser de vous attaquer au problème apparent et de commencer à résoudre le véritable enjeu.
Un parcours complet de 30 minutes — pas un cours magistral.
Une vidéo narrative. Un extrait audio à réécouter lors de votre promenade. Un quiz pour vérifier que vous avez bien retenu l’essentiel. Et 5 astuces éprouvées sur le terrain que vous pourrez appliquer dès votre prochaine conversation.
Chaque tactique est courte, précise et conçue pour des situations concrètes. Vous y avez accès dès le début.
5
des astuces que vous pouvez mettre en pratique dès aujourd'hui
~30
quelques minutes
28
compétences acquises tout au long du cours