Distingue los hechos de la historia que les has añadido
Date cuenta del momento en que tu mente transforma silenciosamente una observación en una conclusión, para que puedas reaccionar ante lo que es real en lugar de ante lo que habías supuesto.
No te limites a basar tu juicio en una simple corazonada.
La mayoría de nosotros tomamos decisiones por instinto y luego buscamos razones a posteriori para sentirnos seguros. Así es como los equipos más confiados terminan resolviendo rápidamente el problema equivocado. Esta es la habilidad que te permite detectarlo antes de que te cueste caro.
Ya has tomado esta decisión antes.
- Recibes un problema complejo y te pones manos a la obra de inmediato: actuar con rapidez te da la sensación de estar avanzando, hasta que descubres que lo que solucionaste no era realmente el problema.
- Algo sale mal y te lanzas directamente a solucionarlo, cuando una sola pregunta honesta sobre lo que realmente ocurrió te habría ahorrado toda la tarde.
- Estás seguro de una decisión, pero si alguien te pidiera que diferenciaras lo que sabes de lo que estás suponiendo, la línea sería más difusa de lo que te gustaría admitir.
- Los datos están incompletos, el reloj no se detiene y te encuentras atrapado entre decidir a ciegas o esperar eternamente, sin saber en qué momento te encuentras realmente.
Lo que podrás hacer
Pon a prueba una decisión antes de comprometerte con ella
Analiza tu decisión considerando las pruebas y los puntos de vista que normalmente pasarías por alto, para que tus argumentos se mantengan sólidos cuando alguien te contradiga.
No te limites a ver el problema solo desde tu propio punto de vista
Aporta perspectivas que modifiquen la respuesta, para que dejes de abordar el problema evidente y comiences a resolver el problema correcto.
Un recorrido completo de 30 minutos, no una charla.
Un vídeo con una historia. Un fragmento de audio que puedes escuchar nuevamente mientras das un paseo. Un cuestionario para comprobar si has entendido todo. Y 5 tácticas probadas en la práctica que podrás aplicar en tu próxima conversación.
Cada táctica es breve, concreta y diseñada para situaciones reales. Se desbloquean en cuanto comienzas.
5
estrategias que puedes poner en práctica hoy mismo
~30
minutos para completarlo
28
competencias en el curso completo