Detecta el error antes de que se publique
Adquiere el hábito de revisar las cifras, los nombres y las fuentes de tu trabajo para que los errores se detecten en tu escritorio y no durante la reunión.
Un trabajo que nadie tiene que revisar.
Cuando un dato es incorrecto o una fuente no es confiable, queda expuesto ante todos, y tu nombre aparece asociado a ello. Esa es la habilidad que garantiza la solidez de tu trabajo.
Te das cuenta después de darle a «Enviar».
- Hay un dato en el informe que no encaja, y el cliente lo detecta antes que tú.
- Has copiado un número, un nombre, una fecha... y nunca has verificado ninguno de ellos desde su origen.
- Alguien te pregunta cómo has obtenido este resultado y no puedes explicarlo paso a paso.
- El informe se publica, y entonces un error tipográfico, un total incorrecto o una atribución equivocada convierten un trabajo sólido en un problema de credibilidad.
Lo que podrás hacer
Deja un rastro que cualquiera pueda seguir
Documenta tus hipótesis y los pasos que has seguido para que un compañero pueda retomar tu trabajo y reproducir exactamente cómo has llegado a esa conclusión.
Pon de manifiesto tu precisión
Explica con claridad qué has verificado y qué ha cambiado, para que las personas dejen de revisar tu trabajo repetidamente y comiencen a confiar en él de inmediato.
Un recorrido completo de 30 minutos, no una charla.
Un vídeo con una historia. Un fragmento de audio que puedes volver a escuchar mientras das un paseo. Un cuestionario para comprobar si has captado lo esencial. Y 5 tácticas probadas en la práctica que podrás aplicar en tu próxima conversación.
Cada táctica es breve, concreta y diseñada para situaciones reales. Se desbloquean en cuanto comienzas.
5
estrategias que puedes poner en práctica hoy mismo
~30
minutos para completarlo
28
competencias en el curso completo