Einen festgefahrenen Konflikt wieder in Gang bringen
Wenn sich zwei Parteien in einer Pattsituation befinden, lenken Sie das Gespräch auf einen konkreten nächsten Schritt, den alle umsetzen können, ohne dass jemand benachteiligt wird.
Machen Sie aus der Meinungsverschiedenheit den nächsten Schritt des Teams.
Wenn sich zwei Personen auf eine Sache versteifen, kommt die Arbeit zum Stillstand, und einer muss gewinnen. Der Preis dafür ist das Projekt, nicht der Streit. Diese Fähigkeit ist es, die den Prozess wieder in Gang bringt.
Der Moment, in dem sich der Raum in zwei Teile teilt.
- Das Meeting entwickelt sich zu einem Schlagabtausch zwischen deinem Plan und dem der anderen, und eine Stunde später hat sich niemand auf auch nur eine einzige Maßnahme geeinigt, die als Nächstes umgesetzt werden soll.
- Jemand gibt dir Feedback zu deiner Arbeit, und du verbringst den Rest des Tages damit, darauf zu reagieren, anstatt daraus einen besseren Entwurf zu erstellen.
- Ein Teamkollege hat stillschweigend versäumt, wozu er sich verpflichtet hatte, und du stehst vor der Wahl, ihn darauf anzusprechen, die Sache selbst zu übernehmen oder es auf sich beruhen zu lassen.
- Du spürst, dass in einem angespannten Wortwechsel eine gute Idee verborgen liegt, doch die Spannung gewinnt die Oberhand und die Idee kommt nie zum Vorschein.
Was Sie tun können
Nutzen Sie Feedback zu Ihrem Vorteil
Nimm die Kritik an deiner Arbeit an und geh mit einer verbesserten Version nach Hause, statt einen vermasselten Nachmittag zu erleben.
Eine abgebrochene Verpflichtung wieder aufnehmen
Verwandle ein gebrochenes Versprechen in einen umsetzbaren Plan, damit die Aufgabe erledigt wird und die Beziehung dabei nicht leidet.
Ein umfassender, 30-minütiger Parcours – kein Vortrag.
Ein Video mit einer spannenden Geschichte. Ein Audio-Einblick, den du bei einem Spaziergang immer wieder anhören kannst. Ein Quiz, das zeigt, ob du alles behalten hast. Und 5 praxiserprobte Taktiken, die du direkt in deinem nächsten Gespräch anwenden kannst.
Jede Taktik ist kurz, präzise und auf echte Situationen zugeschnitten. Du schaltest sie frei, sobald du startest.
5
Strategien, die Sie noch heute anwenden können
~30
Dauer:
28
Fähigkeiten im Rahmen des gesamten Kurses