Aktives Zuhören
Aktives Zuhören bedeutet, sich vollständig auf den Sprecher zu konzentrieren, ihn zu verstehen und auf ihn einzugehen. Dabei geht es nicht nur darum, die Worte zu erfassen, sondern auch deren Bedeutung und die damit verbundenen Emotionen, sodass sich die Menschen wirklich gehört fühlen.
Aktives Zuhören ist eine Fähigkeit, deren Fehlen den Menschen am häufigsten auffällt. Wird sie richtig angewendet, beugt sie Missverständnissen vor, bringt echte Bedenken ans Licht und sorgt dafür, dass andere bereit sind, offen und ehrlich mit einem zu kommunizieren.
Wie Kompunik aktives Zuhören fördert
Kompunik betrachtet aktives Zuhören als eine Fähigkeit, die man trainieren kann, und nicht als eine feststehende Eigenschaft. Die Selbsteinschätzung misst, wie Sie diese Fähigkeit tatsächlich anwenden – wobei das tatsächliche Verhalten stärker gewichtet wird als die Selbsteinschätzung – und ein spezieller Trainingspfad verwandelt diese Erkenntnisse mithilfe kurzer Hörgeschichten, realistischer Szenarien und Quizfragen in Gewohnheiten.