Por que os workshops pontuais estão desaparecendo — e o que os está substituindo

Os workshops não estão a funcionar — e os números provam-no

A maioria dos líderes ainda acredita que um único dia numa sala de reuniões pode colmatar as lacunas de competências de um gestor. Mas aqui está a verdade incómoda: os números dizem o contrário. De acordo com um estudo recente de Josh Bersin, 74% das empresas admitem que não conseguem acompanhar a procura de competências. Não se trata de uma falha menor — é uma crise para qualquer empresa em expansão que dependa dos seus novos gestores para impulsionar os resultados.

O custo real? Reflete-se na rotatividade da equipa, no aumento dos problemas e nos mesmos «pontos cegos» de feedback que surgem trimestre após trimestre. Workshops pontuais podem parecer produtivos no momento, mas a maioria dos gestores sai de lá com um caderno cheio de intenções e poucas mudanças práticas na segunda-feira seguinte. O que está em jogo é claro: se não estiver a criar hábitos duradouros, estará a apostar a sua cultura — e o seu crescimento — na esperança, e não em práticas repetíveis.

Os dados: uma onda gigantesca contra a aprendizagem baseada em eventos

Se pensa que isto é apenas teoria, observe a tendência em todo o setor. Eis como se apresentam os números:

Estatística	Fonte
74% das empresas afirmam que não estão a acompanhar a procura de competências.	Josh Bersin, 2026
91% das empresas planeiam aumentar os gastos com IA na área de Formação e Desenvolvimento em 2026.	EventCortex, 2026

Estas não são estatísticas marginais. Quase três em cada quatro empresas não conseguem colmatar a lacuna de competências com a rapidez necessária. Entretanto, 91% estão a apostar cada vez mais numa aprendizagem mais inteligente e impulsionada pela IA — não mais workshops, mas sim sistemas que acompanham, estimulam e reforçam a aprendizagem diariamente.

Ainda está cético? Considere a história de uma startup tecnológica em rápido crescimento que investiu fortemente num workshop de liderança de um dia para os seus gestores em ascensão. Apesar do entusiasmo inicial, os gestores tiveram dificuldade em aplicar o que tinham aprendido. O desempenho da equipa mal se alterou. Todo o exercício tornou-se um exemplo a evitar: sem prática contínua e feedback do mundo real, mesmo o melhor evento é apenas um episódio isolado, não uma mudança.

Por que é que isto é importante para os seus gestores — e para os seus resultados financeiros

É aqui que os números se tornam evidentes. Se lidera o desenvolvimento de pessoas numa empresa em expansão, não pode dar-se ao luxo de ter uma aprendizagem passiva. Quando 74% dos seus pares afirmam que estão a ficar para trás, precisa de um sistema que realmente mude o que os gestores fazem na sua próxima reunião individual, e não apenas a forma como se sentem ao sair de um seminário. Vê os sintomas: gestores que optam por evitar o feedback em vez de o dar, que saltam as reuniões individuais quando a pressão aumenta ou que só delegam quando estão a afogar-se. Não se trata de lacunas de conhecimento — são lacunas de hábitos.

A anedota do workshop falhado não é apenas um aviso; é a realidade para qualquer organização que aposte num único evento para desenvolver a capacidade de liderança. O que acontece a seguir? Os gestores concordam com a cabeça, mas as competências desaparecem na segunda-feira. As equipas dão por isso. As escaladas aumentam. Os fundadores começam a questionar o retorno do investimento (ROI) em Formação e Desenvolvimento (L&D) na sua totalidade. É assim que se acaba por voltar ao modo de «apagar incêndios», desejando ter construído uma equipa de apoio em vez de realizar mais uma sessão «energizante».

Vamos ser mais específicos. O que se verifica no seu dia a dia é a inconsistência: um gestor realiza reuniões individuais concisas e focadas; outro improvisa e ignora o acompanhamento. O feedback é suavizado, e depois os problemas acumulam-se como uma bola de neve. A lacuna não é de conhecimento — é a falta de um manual de estratégias partilhado e do ritmo necessário para o reforçar. Não precisa de um herói; precisa de um sistema que torne os princípios básicos de gestão visíveis, passíveis de orientação e repetíveis.

As empresas que estão a avançar neste momento estão a integrar a aprendizagem no fluxo de trabalho. Não pedem aos gestores que reservem um dia para a teoria — dão-lhes um lembrete de cinco minutos antes de uma conversa real e acompanham se os comportamentos corretos se manifestam na prática. É por isso que 91% das organizações estão a redirecionar o orçamento para sistemas mais inteligentes e contínuos. Querem evidências que se reflitam no desempenho da equipa, não apenas questionários de satisfação e estatísticas de assiduidade.

A verdadeira mudança: de eventos para uma aprendizagem integrada e baseada na prática

O antigo manual — marcar um workshop e esperar que os conhecimentos fiquem retidos — já não serve. O novo modelo é simples: as competências são desenvolvidas através de prática espaçada, feedback real e pequenos estímulos comportamentais no momento em que são necessários. Não se trata de mais conteúdo; trata-se de tornar a ação correta mais fácil de realizar e mais difícil de evitar.

Eis o que está a substituir o workshop pontual:

• Sugestões contínuas: pequenos estímulos e lembretes antes de momentos-chave — como dar feedback ou realizar uma reunião individual — para que os gestores pratiquem enquanto realizam o seu trabalho.
• Hábitos observáveis: acompanhar se os gestores utilizam efetivamente as práticas essenciais (e não apenas se concluíram um módulo).
• Ciclos de feedback: feedback rápido e simples por parte das equipas e de superiores de níveis superiores para detetar desvios e reforçar o que funciona.

Não se trata de sobrecarregar os gestores com mais tarefas. Trata-se de integrar pequenas ações no que já fazem — para que a competência se consolide e os resultados sejam visíveis no ritmo e nos resultados da equipa.

Não se conserta uma gestão deficiente num dia. Mas é possível construir um caminho repetível e testado na prática, onde cada novo gestor tenha a mesma oportunidade de sucesso. É assim que se protege a cultura da empresa e se mantém o flywheel do crescimento a girar — mesmo quando as coisas ficam agitadas.

Pronto para ver em que ponto estão os seus gestores?

A mudança em relação aos workshops pontuais não é apenas uma tendência — é a nova base para formar gestores que realmente cumprem o prometido. Se quiser saber onde se situam os hábitos da sua equipa nesse espectro — desde o pensamento positivo até ao impacto no mundo real — comece por diagnosticar, em vez de adivinhar.

Faça o diagnóstico gratuito e descubra quais são os hábitos essenciais que os seus gestores já possuem — e quais precisam de ser reforçados. Demora apenas alguns minutos, mas os resultados duram muito mais tempo do que qualquer entusiasmo gerado por um workshop alguma vez poderia durar.