Escucha activa

La escucha activa consiste en concentrarse plenamente en quien habla, comprenderlo y responderle, captando tanto el significado como las emociones, y no solo las palabras, para que las personas se sientan realmente escuchadas.

La escucha activa es la habilidad cuya ausencia se echa de menos con mayor frecuencia. Cuando se practica correctamente, evita malentendidos, revela las preocupaciones reales y hace que los demás se sientan dispuestos a ser sinceros contigo.

Cómo fomenta Kompunik la escucha activa

Kompunik considera la escucha activa como una habilidad que puede entrenarse, no como un rasgo innato. Su autoevaluación mide cómo la aplicas realmente —dando más peso al comportamiento real que a la percepción que tienes de ti mismo— y un itinerario específico convierte esa información en un hábito mediante breves historias en audio, situaciones realistas y cuestionarios.

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