Condizioni d'Uso

Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2026 Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

Benvenuto su Kompunik. Le presenti Condizioni d'Uso ("Condizioni") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Kompunik, compresi tutti i corsi, i contenuti, le funzionalità della community e i servizi correlati (complessivamente, il "Servizio") forniti da Kompunik SAS, società registrata in Francia con sede principale a Barbentane ("Kompunik", "noi", "ci" o "nostro/a/i/e").

Creando un account, accedendo o utilizzando il Servizio, Lei accetta di essere vincolato/a dalle presenti Condizioni. Qualora non accetti le presenti Condizioni, non è autorizzato/a ad accedere o utilizzare il Servizio.

1. Ammissibilità

1.1 Requisito di Età

Per creare un account e utilizzare il Servizio è necessario avere almeno sedici (16) anni di età. Con la registrazione, Lei dichiara e garantisce di soddisfare tale requisito di età.

1.2 Capacità

Se Lei ha un'età compresa tra sedici (16) e diciotto (18) anni, dichiara di aver ottenuto il consenso di un genitore o tutore legale per l'utilizzo del Servizio e che il Suo genitore o tutore legale ha letto e accetta le presenti Condizioni per Suo conto.

1.3 Utenti di Organizzazioni

Se utilizza il Servizio per conto di un'organizzazione (azienda, università o altro ente), Lei dichiara e garantisce di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione alle presenti Condizioni.

2. Registrazione dell'Account

2.1 Creazione dell'Account

Per accedere al Servizio, è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete, tra cui il nome, l'indirizzo e-mail e una password sicura. In alternativa, se la Sua organizzazione ha abilitato il single sign-on (SSO), può autenticarsi tramite Google Workspace o Microsoft Entra ID.

2.2 Sicurezza dell'Account

Lei è responsabile del mantenimento della riservatezza delle Sue credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono tramite il Suo account. Si impegna a:

Scegliere una password robusta e unica
Non condividere le proprie credenziali di accesso con nessun'altra persona
Informarci immediatamente all'indirizzo contact@kompunik.org qualora venga a conoscenza di qualsiasi accesso non autorizzato al Suo account

2.3 Un Account per Persona

Ogni account è personale e non trasferibile. Non è consentito creare più account né permettere ad altri di utilizzare il proprio account.

3. Concessione di Licenza

3.1 Licenza Limitata

Subordinatamente al rispetto delle presenti Condizioni e al pagamento delle tariffe applicabili, Kompunik Le concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio per le Sue finalità educative personali e non commerciali.

3.2 Restrizioni

Non è consentito:

Copiare, riprodurre, distribuire o esporre pubblicamente alcun contenuto del Servizio
Scaricare, registrare o acquisire tracce audio, contenuti video o materiali didattici con qualsiasi mezzo
Modificare, adattare, tradurre, effettuare reverse engineering o creare opere derivate dal Servizio
Utilizzare il Servizio o i suoi contenuti per qualsiasi scopo commerciale senza una licenza scritta separata di Kompunik
Condividere l'accesso al proprio account con altri o consentire l'uso simultaneo da parte di più persone
Rimuovere, alterare o oscurare qualsiasi avviso di copyright, marchio o proprietà intellettuale

3.3 Cessazione della Licenza

La presente licenza cessa automaticamente in caso di violazione di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni, alla scadenza dell'abbonamento o in caso di chiusura dell'account per qualsiasi motivo.

4. Piani di Abbonamento e Prezzi

I prezzi in vigore per ciascun piano sono pubblicati sulla nostra pagina dei prezzi all'indirizzo https://kompunik.org/pricing e Le vengono mostrati nuovamente prima di confermare qualsiasi acquisto. Non sono riportati nel presente documento, affinché il prezzo indicato sia sempre quello corrente e non uno cristallizzato nelle presenti Condizioni.

4.1 Piani Personali

Kompunik offre due opzioni di abbonamento personale: Corso Singolo, che dà accesso a un corso selezionato, e Tutti i Corsi, che dà accesso all'intero catalogo. Entrambe sono licenze di dodici (12) mesi per un singolo utente nominativo e non possono essere condivise.

I prezzi personali sono indicati comprensivi delle imposte applicabili.

4.2 Piani Enterprise

I piani Enterprise sono disponibili per aziende e organizzazioni professionali a tariffe per postazione a scaglioni, subordinatamente a un numero minimo di postazioni pubblicato sulla pagina dei prezzi. La tariffa per postazione dipende dal numero totale di postazioni del contratto e lo scaglione applicabile si applica all'intero ordine.

I prezzi Enterprise sono indicati al netto delle imposte. Le imprese dell'Unione europea che forniscono un numero di partita IVA valido sono fatturate in regime di inversione contabile.

4.3 Piani Accademici

I piani Accademici sono disponibili per istituti di istruzione accreditati, a tariffe per studente e subordinatamente a un numero minimo di studenti pubblicato sulla pagina dei prezzi. L'ammissibilità accademica è determinata a esclusiva discrezione di Kompunik e potrebbe essere richiesta la prova dello status di istituto di istruzione. I piani Accademici non includono le funzionalità di gestione e analisi previste dai piani Enterprise.

4.4 Modifiche dei Prezzi

Kompunik si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Una variazione di prezzo non incide mai su una licenza già pagata. Se sulla Sua licenza è attivo il rinnovo automatico, l'importo Le viene comunicato prima di qualsiasi addebito di rinnovo, mediante l'avviso descritto alla Sezione 5.3.

4.5 Acquisti effettuati tramite un affiliato

Alcuni professionisti raccomandano Kompunik e Kernel in qualità di affiliati. Quando acquista dopo aver seguito il link di un affiliato o digitato il suo codice, Kompunik versa a quell'affiliato una quota del prezzo. Il Suo prezzo è lo stesso, con o senza codice. Ciò che un affiliato può vedere di Lei è descritto nella nostra Informativa sulla privacy (sezione 2.9).

5. Condizioni di Pagamento

5.1 Licenza di Dodici Mesi

Gli abbonamenti sono licenze di dodici (12) mesi. Il rinnovo automatico è facoltativo ed è disattivato per impostazione predefinita. Se non lo attiva al momento dell'acquisto, la Sua licenza termina semplicemente alla data di scadenza, non viene addebitato alcun ulteriore importo e dovrà acquistare nuovamente per continuare a utilizzare il Servizio.

5.2 Se Attiva il Rinnovo Automatico

Se sceglie il rinnovo automatico in fase di pagamento, la Sua licenza si rinnova per ulteriori dodici (12) mesi e il prezzo allora vigente viene addebitato alla data di rinnovo. Può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalla Sua pagina di fatturazione o scrivendo a contact@kompunik.org. La disattivazione non pone fine alla licenza in corso: mantiene l'accesso fino al termine del periodo già pagato.

5.3 Preavviso Prima del Rinnovo o della Scadenza

Se il rinnovo automatico è attivo, Le inviamo un'e-mail prima della data di rinnovo indicando tale data e l'importo che sarà addebitato, con anticipo sufficiente per disattivarlo. Se non è attivo, Le inviamo un'e-mail prima del termine del Suo accesso. Tale comunicazione è resa ai sensi dell'Articolo L215-1 del Codice del consumo francese.

5.4 Elaborazione del Pagamento

Per gli abbonamenti personali, il nostro processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com, che agisce in qualità di Merchant of Record. Il contratto di acquisto di un abbonamento personale è concluso con Paddle e le Condizioni di Acquisto di Paddle si applicano al Suo ordine insieme alle presenti Condizioni. Paddle gestisce le richieste relative alla fatturazione e i rimborsi.

I contratti per organizzazioni (Enterprise e Accademico) sono fatturati direttamente da Kompunik SAS e non coinvolgono Paddle.

Kompunik non conserva i dati della Sua carta o del Suo strumento di pagamento sui propri server.

5.5 Valuta

I prezzi sono stabiliti per mercato e addebitati nella valuta indicata al momento del pagamento, che può essere l'euro o una valuta locale. Il prezzo visualizzato prima della conferma dell'acquisto è l'importo che sarà addebitato. Eventuali commissioni di conversione applicate dalla Sua banca o dall'emittente della carta sono a Suo carico e al di fuori del nostro controllo.

5.6 Fatture

Per gli abbonamenti personali, la ricevuta e la fattura sono emesse da Paddle e inviate all'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto. Per i contratti per organizzazioni, le fatture sono emesse da Kompunik SAS e messe a disposizione degli amministratori dell'organizzazione nella sezione fatturazione dell'account.

5.7 Rimborsi

I rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di Rimborso e Cancellazione, che è parte integrante delle presenti Condizioni e prevede una garanzia di rimborso di quattordici (14) giorni per gli abbonamenti personali.

6. Contenuti del Corso

6.1 Descrizione dei Contenuti

Il Servizio fornisce contenuti educativi incentrati sullo sviluppo delle competenze trasversali (soft skills), inclusi, a titolo esemplificativo, lezioni video, tracce audio, questionari, autovalutazioni, quiz, tattiche e attività della community.

6.2 Modifiche dei Contenuti

Kompunik si riserva il diritto di aggiungere, modificare, aggiornare o rimuovere i contenuti dei corsi in qualsiasi momento al fine di migliorare l'esperienza educativa, correggere errori o riflettere le migliori pratiche correnti. Ci impegneremo a mantenere la qualità e la portata complessiva dei corsi.

6.3 Nessun Credito Accademico

Il Servizio è concepito per lo sviluppo personale e professionale. I corsi e i certificati forniti tramite il Servizio non conferiscono crediti accademici, certificazioni professionali o qualifiche formali di alcun tipo, salvo quanto esplicitamente indicato in un accordo scritto separato.

6.4 Certificati

Al completamento con successo di tutti i componenti richiesti del corso, Lei può avere diritto a ricevere un certificato di completamento. I certificati sono soggetti alle condizioni descritte nel nostro Codice d'Onore e nella Politica sul Copyright.

7. Account delle Organizzazioni

7.1 Amministratori dell'Organizzazione

Le organizzazioni che acquistano piani Enterprise o Accademici designano uno o più amministratori dell'organizzazione ("Amministratori Org") che gestiscono l'accesso degli utenti, l'assegnazione delle postazioni e le impostazioni dell'account per conto dell'organizzazione.

7.2 Gestione delle Postazioni

L'accesso all'organizzazione è gestito tramite un sistema basato su postazioni. Gli Amministratori Org sono responsabili dell'assegnazione e della revoca delle postazioni entro i limiti del proprio contratto. Quando una postazione viene revocata a un utente, l'utente entra in un periodo di grazia di sette (7) giorni con accesso in sola lettura ai contenuti precedentemente completati.

7.3 Contratti delle Organizzazioni

I piani delle organizzazioni sono disciplinati dalle condizioni del contratto dell'organizzazione applicabile, che può includere disposizioni aggiuntive riguardanti l'uso, il trattamento dei dati e la fatturazione.

7.4 Personalizzazione Grafica

Le organizzazioni possono personalizzare alcuni elementi visivi del Servizio (come il logo e il nome visualizzato) per i propri utenti. Tutte le personalizzazioni sono soggette all'approvazione di Kompunik e devono essere conformi alla nostra Politica di Utilizzo Accettabile.

8. Cessazione

8.1 Cessazione da Parte Sua

Può chiudere il Suo account in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo contact@kompunik.org. Al momento della cessazione, il Suo accesso al Servizio cesserà alla fine del periodo di fatturazione in corso.

8.2 Cessazione da Parte di Kompunik

Possiamo sospendere o chiudere il Suo account immediatamente, senza preavviso, se:

Viola le presenti Condizioni o qualsiasi altra politica di Kompunik
Si impegna in comportamenti dannosi per altri utenti, il Servizio o Kompunik
Non paga le tariffe applicabili
Siamo tenuti a farlo per legge

8.3 Effetti della Cessazione

Al momento della cessazione:

La Sua licenza per l'uso del Servizio cessa immediatamente
Il Suo accesso ai contenuti del corso, ai dati di avanzamento e alle funzionalità della community viene revocato
I certificati precedentemente emessi restano verificabili ma possono includere un'annotazione se l'account è stato chiuso per giusta causa
Le disposizioni delle presenti Condizioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione continueranno ad applicarsi

9. Esclusioni di Garanzia

9.1 Servizio Fornito "Così Com'è"

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE, IMPLICITE O PREVISTE DALLA LEGGE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO E NON VIOLAZIONE.

9.2 Nessuna Garanzia di Risultati

Kompunik non garantisce che l'uso del Servizio porti a un particolare risultato educativo, avanzamento professionale o beneficio di carriera. L'efficacia dell'esperienza di apprendimento dipende dall'impegno e dalla partecipazione individuali.

9.3 Disponibilità del Servizio

Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Possiamo effettuare interventi di manutenzione programmati o non programmati che possono temporaneamente influire sulla disponibilità.

10. Limitazione di Responsabilità

10.1 Limite di Responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO KOMPUNIK, I SUOI DIRIGENTI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AGENTI O SOCIETÀ AFFILIATE SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O PUNITIVO, INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA PERDITA DI PROFITTI, DATI, USO O AVVIAMENTO, DERIVANTI DA O CORRELATI ALL'UTILIZZO DEL SERVIZIO.

10.2 Responsabilità Massima

LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA TOTALE DI KOMPUNIK DERIVANTE DA O CORRELATA ALLE PRESENTI CONDIZIONI O AL SERVIZIO NON POTRÀ SUPERARE L'IMPORTO CHE LEI HA PAGATO A KOMPUNIK NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ.

10.3 Eccezioni

Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità per (a) morte o lesioni personali causate da negligenza, (b) frode o dichiarazioni fraudolente, o (c) qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

11.1 Legge Applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate e interpretate in conformità con le leggi della Francia, senza riguardo alle disposizioni sul conflitto di leggi.

11.2 Foro Competente

Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con le presenti Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Tarascon, Francia, salvo che le norme imperative a tutela dei consumatori dispongano diversamente.

11.3 Diritti dei Consumatori

Se Lei è un consumatore residente nell'Unione Europea, conserva tutti i diritti imperativi riconosciutiLe dalla legislazione a tutela dei consumatori del Suo Paese di residenza. Nulla nelle presenti Condizioni pregiudica i Suoi diritti legali in qualità di consumatore.

12. Clausola di Salvaguardia

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni sia ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida e applicabile o, qualora la modifica non sia possibile, sarà separata dalle presenti Condizioni. Le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

13. Modifiche alle Presenti Condizioni

13.1 Notifica

Possiamo aggiornare le presenti Condizioni di tanto in tanto. In caso di modifiche sostanziali, La informeremo tramite e-mail e/o tramite un avviso ben visibile all'interno del Servizio con almeno trenta (30) giorni di anticipo rispetto all'entrata in vigore delle modifiche.

13.2 Uso Continuato

L'uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore delle Condizioni modificate costituisce accettazione delle modifiche. Qualora non accetti le Condizioni modificate, dovrà cessare l'uso del Servizio e potrà chiudere il Suo account.

14. Disposizioni Varie

14.1 Intero Accordo

Le presenti Condizioni, unitamente alla nostra Informativa sulla Privacy, Politica di Utilizzo Accettabile, Codice d'Onore, Politica sul Copyright e Politica di Rimborso, costituiscono l'intero accordo tra Lei e Kompunik in relazione al Servizio.

14.2 Rinuncia

La mancata applicazione da parte di Kompunik di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

14.3 Cessione

Non è consentito cedere o trasferire le presenti Condizioni o i Suoi diritti ai sensi delle stesse senza il nostro previo consenso scritto. Kompunik può cedere le presenti Condizioni senza restrizioni.

14.4 Lingua

Le presenti Condizioni sono redatte in lingua inglese. In caso di conflitto tra la versione inglese e qualsiasi versione tradotta, prevarrà la versione inglese.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante le presenti Condizioni, può contattarci a:

Kompunik SAS 6 rue des Moulins, 13570 Barbentane, Francia

Richieste generali: contact@kompunik.org
Richieste legali: compliance@kompunik.org

Le presenti Condizioni d'Uso sono in vigore dal 1 gennaio 2026.

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