Empatia
L'empatia è la capacità di comprendere e condividere i sentimenti e il punto di vista di un'altra persona, intuendo ciò di cui ha bisogno prima ancora che lo esprima chiaramente.
L'empatia ti consente di prevedere l'effetto che le tue decisioni avranno sugli altri e di adeguarti di conseguenza. È fondamentale sia per la collaborazione, sia per il servizio e la leadership.
Come Kompunik sviluppa l’empatia
Kompunik considera l’empatia un’abilità che può essere allenata, non un tratto immutabile. Il suo test di autovalutazione misura come la metti effettivamente in pratica — dando maggiore peso al comportamento reale rispetto all’autopercezione — e un percorso dedicato trasforma questa consapevolezza in un’abitudine attraverso brevi racconti audio, scenari realistici e quiz.